Вопросы и ответы

При производстве продукции Klean Kanteen используется сталь марки 18/8, не подвергающаяся коррозии и абсолютно безопасный пластик, не содержащий БФА.

В термобутылки Klean Kanteen можно наливать как обычную воду, так и соки, алкоголь, молоко и даже детское питание. Нержавеющая сталь не накапливает запахи и легко моется водой.

Не всю продукцию Klean Kanteen можно мыть в посудомоечной машине. Для того, чтобы продлить срок ее службы, рекомендуем мыть мыльной водой вручную. Не используйте жесткие щетки! Если необходима дополнительная очистка, смешайте немного соды и воды и потрясите бутылку.

С 2008 года Klean Kanteen входит в состав международной организации “1% for the Planet”, где 1% дохода от продаж продукции фирмы отчисляется на экологические цели.

Безопасность платежей на нашем сайте обеспечена нашим платежным партнером, компанией Paymaster. Все платежи проводятся через защищенный платежный шлюз. При оплате банковской картой все платежи проходят дополнительную авторизацию по протоколу 3-D Secure. Наш интернет-магазин не получает, не обрабатывает и не хранит данные вашей карты или платежного аккаунта.

В зависимости от города доставки, ваш заказ будет сформирован и готов к отправке в день заказа или на следующий день. Подробную информацию по срокам доставки вы можете найти на странице "Доставка и оплата"

Трек-номер будет доступен на страничке вашего заказа по специальной ссылке в день отправки заказа. Просим обратить внимание, что информация по отслеживанию заказа может отображаться с небольшой задержкой.

Все заказы застрахованы от потери или повреждения при доставке. Если заказ имеет видимые повреждения, нужно составить акт о повреждениях вместе с курьером или на пункте выдачи и отказаться от приема заказа. Незамедлительно свяжитесь с нами, и мы вышлем замену или вернем деньги.